Pré-requis
Audit de niveau préalable
Niveau A1 minimum
Objectifs
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Communiquer à l’oral et à l’écrit avec des professionnels internationaux
- Utiliser des expressions commerciales et techniques essentielles à son poste
- Promouvoir les produits et services de son entreprise
- Gérer un projet impliquant des interlocuteurs étrangers
Programme
Se présenter, présenter son activité
Décrire ses produits, services
Prendre des réservations, des commandes
Gérer des annulations
Donner les prix, délais, termes de contrats
Donner des directions, conseiller
Gérer les problèmes courants, proposer des solutions
Traiter l’information communiquée à l’oral
Répondre aux questions du quotidien
Communiquer au téléphone, en Visio conférence
S’exprimer oralement en continu
Entretenir une conversation en contexte professionnel
Traiter l’information communiquée à l’écrit
Ecrire / répondre à des emails courants
Envoyer des devis, factures
Respecter les règles grammaticales, syntaxiques et lexicales
Compréhension écrite
Compréhension orale
Production et interaction orale
Production écrite
Méthode & outils pédagogiques
Outils pédagogiques :
- Système de visioconférence (Teams)
- Plateforme (logiciel Agate) pour dépôt des supports pédagogiques, questionnaires et planning de formation
- Plateforme d’apprentissage en ligne spécialisée en langue
Méthode pédagogique :
- Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
- Pédagogie participative.
Moyens matériels
Si en présentiel :
- Salle de formation équipée
- Vidéo projecteur
- Paper board
Si à distance :
- Connexion internet
Outils pédagogiques :
- Questionnaires et tests d’intérêts.
- Inventaires des métiers.
- Logiciels de transférabilité des compétences.
- Fiches de travail et réflexion.
Méthode pédagogique :
- Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
- Pédagogie participative.
Modalités d'évaluation
La certification Bright Language propose d’évaluer de manière objective les niveaux en langues étrangères (néerlandais, français, allemand, italien, chinois mandarin, portugais, russe, espagnol, suédois).
La certification évalue les 5 compétences linguistiques, de la manière suivante :
- COMPRÉHENSION ÉCRITE
Questionnaire en ligne à choix multiples composé de 60 questions pour la compréhension écrite.
- COMPRÉHENSION ORALE
Questionnaire en ligne à choix multiples composé de 60 questions pour la compréhension orale.
Le candidat écoute des extraits audio (intervention orale ou discussion entre deux personnes natives) et doit sélectionner la bonne réponse parmi 3 possibilités pour retranscrire l’objet de l’audio.
- EXPRESSION ÉCRITE
En continuité avec la partie de compréhension en ligne, deux exercices de production écrite en ligne permettront d’évaluer si le candidat est capable de mobiliser les règles syntaxiques, grammaticales et lexicales de manière adéquate et cohérente.
1- Le candidat doit rédiger un email en reprenant les informations et instructions données.
2- Le candidat doit écrire un texte d’environ 140 mots sur un des 2 sujets donnés.
- EXPRESSION ET INTERACTION ORALE
Le candidat, au travers d’une discussion menée avec un évaluateur, via un système de vidéoconférence, est évalué sur ses compétences à s’exprimer oralement en continu et entretenir une conversation en contexte professionnel. L’évaluateur demande au candidat de se présenter, donner l’objectif de la certification et de communiquer sur ces objectifs tant personnels que professionnels.
La certification s’effectue en ligne, en conditions d’examen, surveillée à distance. Le candidat est filmé et enregistré durant la passation, ainsi que son écran. Ces données seront ensuite analysées et validées par un examinateur.
Dates et lieux
Entrées et sorties permanentes.
Prévoyez un minimum de 15 jours pour accéder à la formation.
Public
Tout public
Durée
20 à 60 heures
Modalités
Présentiel, distanciel, E-Learning
Indicateur de résultats
4.67/5
*Note moyenne donnée par les stagiaires à l’issue d’un parcours de formation en langue étrangère (année 2023)
Coût & Financement
1 500 à 2 900€
Une action de formation peut faire l’objet d’un financement. Votre conseiller EME vous accompagne dans les démarches de prise en charge.
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap
Une action de formation peut faire l’objet d’une prise en charge (CPF, CIF, AGEFIPH, CSP, Plan de Sauvegarde de l’Emploi, OPCO, etc.). Nous identifions et vous accompagnons dans les démarches de financement.
- Questionnaires et tests d’intérêts.
- Inventaires des métiers.
- Logiciels de transférabilité des compétences.
- Fiches de travail et réflexion.
- Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
- Pédagogie participative.
Si présentiel :
- Salle de formation équipée
- Vidéo projecteur
- Paper board
Si à distance :
- Connexion internet
